Error en cuanto a los resets(No da puntos)

Bueno he aqui el problema, he hecho la prueba con mi personaje principal para que se viera, esto le ha pasado tambien a ''Sephiroth'' que ha hecho su 5ºreset y no le ha dado ni un solo punto y a ''Petaculos'' que ha hecho 2 reset y ninguno de los dos se los ha dado, ese problema creo que esta desde ayer, segun me ha dicho ''Petaculos'' hiso un reset ayer y hoy , por lo tanto este problema lleva rato asi, la gente pide que se repare lo antes posible, yo obviamente posteo el problema porque ademas de mi personaje yo ayudo a otros xd y me sabe mal que no puedan avanzar a pesar de hacer resets, asi que si se puede solucionar tambien pediria que se le otorgasen los respectivos puntos que se le darian ,y por ahora no se que personajes mas han tenido ese problema, por lo que yo se, solo esos dos mas yo nos hemos dado cuenta y hemos querido postear, y yo hablo tambien por ellos dos. Muchas gracias por la atencion, aqui dejo la prueba.

Proceso 1

Spoiler:

Proceso 2

Spoiler:

Proceso 3

Spoiler:

mmmm... no es por menospreciar ni nada, pero para eso ya tenemos el mu online original...

Es mas ni siquiera en el foro hay una noticia sobre que han quitado eso... se deberia de haber avisado para evitar estos casos...